مهارت های رهبری چیست؟

رهبر کسی است که روحیه تیمی دارد و می تواند به نحو مطلوبی راهنمایی کند. الهام بخش است و در چالش برانگیزترین شرایط می تواند مسئولانه عمل کند. مهارت های رهبری می تواند به افراد در همه جنبه های زندگی کمک کند. در این مطلب، 10 مهارت برتر رهبری و مؤلفه‌های آنها را مورد بحث قرار خواهیم داد. همچنین به نکاتی برای توسعه مهارت‌های خود به عنوان یک رهبر و برجسته کردن آنها خواهیم پرداخت.

مهارت های رهبری

مهارت های رهبری به تشویق و سازماندهی افراد برای رسیدن به یک هدف مشترک کمک می کند. چه یک مدیر، یک رهبر پروژه یا یک عضو تیم باشید، این مهارت ها به شما امکان می دهد به دیگران انگیزه دهید. رهبری تنها یک مهارت نیست، بلکه ترکیبی از چندین مهارت مختلف است.

10 مهارت کلیدی رهبری

در اینجا لیستی از مهارت های رهبری برای هر کسی که به دنبال پیشرفت در حرفه خود است آورده شده است:

1. قاطعیت

قاطعانه برخورد کردن هسته‌ اصلی مهارت‌های ارتباطی است و به این معنی است که شما دیدگاه‌ خود را شفاف و بی پرده بیان و از آن دفاع می کنید، و در عین حال به حقوق و عقاید دیگران هم احترام می گذارید. قاطع بودن خودباوری را افزایش، استرس را کاهش می‌دهد و می‌توانید مطمئن باشید که با در پیش گرفتن قاطعیت افراد به وضوح منظور شما را متوجه شوند.

قاطعیت روابط مثبت میان کارکنان و احترام آنها به یکدیگر را تشویق می کند. قاطعیت، مجموعه از مهارتهاست که هرکسی از راه تمرین می تواند به آن دست یابد. افراد پس از کسب مهارت قاطعیت می توانند بدون اضطراب بی مورد احساسات صادقانه خود را ابراز دارند و حق خود را بدون انکار حق دیگران، مطالبه کنند. پرخاشگری و قاطعیت مفاهیمی هستند که اغلب با هم اشتباه می شوند. قاطعیت وسیله ای ارزشمند برای رسیدن به اعتماد به نفس و کنترل خویش است

2. صداقت

صداقت به معنای داشتن مجموعه ای از ارزش های قوی و ایستادن در کنار آن است. فردی که صداقت دارد، رفتار شرافتمندانه ای در آشکار و پنهان دارد. صداقت در محل کار اغلب به معنای انتخاب های اخلاقی است. همه کسب و کارها به دنبال استخدام کارمندانی هستند که راستگو و درستکار هستند. یک رهبر با صداقت همچنین از مهارت های زیر نیز برخوردار است:

• دیپلماسی
• اخلاق
• قابل اطمینان
• حرفه ای گری
• مسئول بودن
• رازدار بودن

صداقت زمانی ایجاد می شود که هیچ گونه تضادی میان افکار، الفاظ و اعمال افراد وجود نداشته باشد. این خصیصه اخلاقی باید در ابتدا در درون خود فرد معنا پیدا کند و سپس در برابر دیگران در معرض ظهور گذارده شود.

3. خلاقیت

خلاقیت نوعی توانایی در تولید ایده‌های نو از طریق ترکیب، تغییر و دوباره به‌کارگیری ایده‌ها و ارائه یک طرح جدید است. گاهی این ترکیب یک خروجی بسیار جذاب و دوست‌داشتنی ارائه می‌کند که همه از آن به‌عنوان یک خلاقیت نام می‌برند و گاهی هم خروجی، یک ایده یا یک محصول غیرکاربردی است که نشانی از نبوغ و خلاقیت در آن نخواهید دید. خلاق بودن و خلاقیت نیز مثل بسیاری قابلیت‌های دیگر یادگرفتنی، تمرین کردنی و تقویت شدنی است

رهبران خوب الهام بخش نوآوری و همکاری هستند. یک رهبر دارای خلاقیت، از مهارت های زیر نیز برخوردار است:

• تفکر انتقادی
• کنجکاوی
• تنوع
• نوآوری
• همکاری
• ذهن باز

توجه: در حالی که تفکر خلاق بیشتر یک کیفیت است تا یک مهارت، هنوز هم می توان آن را در طول زمان توسعه داد. خلاقیت، توانایی تفکر یا عمل، فراتر از روش‌های معمول است؛ همچنین شیوه‌ها، مفاهیم و ایده‌های جدید و اصلی را پرورش می‌دهد.

4. انعطاف پذیری

یک رهبر خوب باید در مقابل تغییرات و موضوعات جدیدی که مطرح می شوند، انتقادپذیر باشند.  همچنین باید پذیرای پیشنهادات و بازخورد باشید. مدیریت موارد غیرمنتظره، شروع دوره های جدید اقدام و پیشنهاد راه حل های جدید می تواند تأثیر مثبتی بر تیم داشته باشد. رهبران انعطاف پذیر از مهارت های زیر نیز برخوردار هستند:

• مذاکره
• تطبیق پذیری
• شناخت نقاط قوت و ضعف
• بازخورد
• تعادل و تعامل

توجه: انعطاف‌پذیری در کسب‌وکار می‌تواند باعث شود که کارکنان احساس قدرت بیشتری کنند و در عین حال محیط کاری خلاقانه‌تری ایجاد کنند.

5. نگرش مثبت

نگرش عبارتست از ترکیبی از باور‌ها و هیجان‌هایی است که شخص را پیشاپیش آماده می‌کند تا به دیگران، اشیا و گروه‌های مختلف به شیوه مثبت یا منفی نگاه کند. نگرش هر انسان یک پنجره است. انسان از این پنجره، دنیای بیرون را تماشا می‌کند. پس می توان گفت که نگرش نوع نگاه انسان به جامعه است که هر فرد از زاویه و دریچه ای خاص به زندگی نگاه می کند. اهمیت و تاثیر نگرش آن قدر بالاست که بنابر نظر اکثر نویسندگان این حوزه مطالعاتی، نگرش مثبت رمز موفقیت و پیشرفت های فردی و اجتماعی انسان است.

یک رهبر خوب می‌داند که یک نگرش مثبت می‌تواند در محل کار کمک زیادی کند. کارمندان زمانی که خوشحال هستند و احساس می کنند برایشان ارزش قائل هستند، انگیزه بیشتری برای انجام بهترین کار خود دارند. مهارت هایی که به ایجاد یک محیط کاری خوب کمک می کند عبارتند از:

• مدیریت تعارض
• مهارتهای اجتماعی
• آرامش
• یکدلی
• تقویت مثبت
• توجه

6. ارتباطات

ارتباطات، نوع خاصی از رفتار متقابل است که طی آن، مفهوم مورد نظر مستقیماً به کمک علامات مختص به موضوع، به گیرنده منتقل می‌شود. رهبران خوب می توانند به وضوح چیزهایی را برای تیم خود توضیح دهند، از اهداف سازمانی گرفته تا وظایف خاص. ارتباط خوب بین مدیران و اعضای تیم باعث ایجاد فضای راحت و شفافیت می شود. یک رهبر خوب به مهارت های ارتباطی مختلفی نیاز دارد، از جمله:

• گوش دادن فعال
• ارتباط کلامی
• ارتباط نوشتاری
• ارتباط غیرکلامی
• سخنرانی عمومی
  مهارت های ارائه

7. ایجاد رابطه

یک رهبر خوب و توانمند، به مهارت برقراری ارتباط موثر نیاز دارد تا بتواند در قلب افراد نفوذ و آن‌ها را با خود همراه کند. رهبری مستلزم ایجاد و حفظ یک تیم قوی و مشترک از افرادی است که در جهت یک هدف کار می کنند. ایجاد رابطه، که به عنوان تیم سازی نیز شناخته می شود، به نقاط قوت یک رهبر برای  حل تعارض و مهارت های ارتباطی مؤثر نیاز دارد. با این وجود اگر واقعاً دنبال برقراری ارتباط موثر با دیگران هستید، گفتگو را به میدانی برای فخر فروختن و ثابت کردن خود به طرف مقابل تبدیل نکنید. یک رهبر موفق که در ایجاد روابط ماهر است، مهارت های زیر را نیز خواهد داشت:

همکاری
مدیریت
میان فردی
اجتماعی
کار گروهی

نکته: ایجاد رابطه به طور بالقوه یکی از مهم ترین مهارت ها در نقش رهبری است، زیرا ارتباط وظایف، مسئولیت ها و اهداف را موثرتر می کند.

8. حل مسئله

رهبران خوب در حل مسائلی که در محل کار به وجود می آیند مهارت و تسلط کافی دارند. حل مؤثر مشکل اغلب مستلزم حفظ آرامش و شناسایی یک راه حل گام به گام است. مهارت های حل مسئله می تواند به رهبران کمک کند تا تصمیمات سریع بگیرند، موانع را با تیم خود و تیم های خارجی به طور یکسان حل کنند. رهبرانی که در حل مسئله مؤثر هستند مهارت های زیر را نیز دارند:

• تفکر انتقادی
• مهارت های تحلیلی
• پژوهش
• قاطعیت
• تیم سازی

9. قابل اعتماد بودن

نکته: از وقت شناسی گرفته تا وفای به عهد می توان صفت افراد قابل اعتماد دانست و در انجام  وظایف مهم به آنها اعتماد کرد.

10. توانایی تدریس و راهنمایی

یکی از مهارت هایی که رهبری را از بسیاری از شایستگی های دیگر متمایز می کند، توانایی آموزش و راهنمایی است. آموزش مؤثر به همکاران یا گزارش‌های مستقیم برای رشد شغلی به سازمان‌ها کمک می‌کند. اغلب، این مهارت مستلزم آن است که رهبران کمتر در مورد خود فکر کنند و بیشتر در مورد چگونگی موفقیت تیم بیندیشند. برای موفقیت به عنوان یک رهبر که می تواند یک تیم را آموزش دهد و راهنمایی کند، می توانید مهارت های مرتبط زیر را تقویت کنید:

• انگیزه
• شفافیت
• قادر به تشخیص و پاداش
• درک تفاوت های کارکنان
• بازخورد
• مفید بودن

توجه: کارمندان از رهبرانی قدردانی می کنند که پیشرفت حرفه ای آنها را تشویق می کنند و نشان می دهند که کارفرما برای آنها ارزش قائل است و می خواهد شاهد رشد آنها باشد.

یک رهبر خوب کیست؟

رهبران بانفوذ به ایجاد تیم‌های قوی در یک کسب‌وکار کمک می‌کنند و اطمینان حاصل می‌کنند که پروژه‌ها، ابتکارات یا سایر عملکردهای کاری با موفقیت انجام می‌شوند. آنها مهارت های بین فردی و ارتباطی قوی و همچنین توانایی ایجاد انگیزه در تیم ها، تفویض مسئولیت، پاسخ به بازخورد و حل مشکلات دارند.

اکثر مردم نتایج رهبران موثر و ناکارآمد را در کار دیده اند. رهبران خوب مشارکت کارکنان را افزایش می دهند، از یک محیط مثبت حمایت می کنند و به رفع موانع برای تیمشان کمک می کنند. رهبری خوب مسری است و همکاران را تشویق می کند تا از ویژگی های رهبری مثبت در کار خود استفاده کنند.