تعیین انتظارات مشخص در سازمان

به عنوان یک مدیر، باید انتظارات خود را تا حد امکان به روشنی با کارکنان خود در میان بگذارید. تعیین انتظارات و انتقال مسئولیت های کارکنان، تأثیر مطلوبی در کسب و کار یا تجارت هر سازمانی دارد. تحقیقات نشان می دهد که تقریباً نیمی از کارمندان حتی در کشورهای توسعه یافته نمی دانند که در محل کار از آنها چه انتظاری می رود! به همین دلیل وقتی کارمندان درک روشنی از آنچه از آنها نیاز است نداشته باشند، کارائی خاصی نخواهند داشت.

در سازمان و محل کار به موضوع انتظار از نقشی که افراد باید ایفا کنند، معمولاً از دیدگاه قراردادهای روانی نگریسته می شود. این قرارداد، نوعی قرارداد نانوشته ای است که بین کارکنان و کارفرما در هر سازمان منعقد می شود. در این قرارداد انتظارات متقابلی که افراد از نظر رفتاری از یکدیگر دارند تعیین می شود. کارکنان انتظار دارند که مدیریت سازمان، رفتاری عادلانه داشته و مدیریت سازمان نیز انتظار دارد که کارکنان نگرش خوبی به سازمان داشته باشند.

انتظارات کارکنان از سازمان

انتظارات سازمان از کارکنان

بسیاری از کارفرمایان انتظار دارند کارکنانشان با انگیزه، با اخلاق، دارای خلاقیت و دارای روابط عالی باشند. برآورده کردن و فراتر از انتظارات کارفرما می تواند منجر به پیشرفت شغلی شود. بنابراین مهم است که کارکنان از انتظارات کارفرمای خود آگاه باشند. در ادامه فهرستی از انتظاراتی است که کارفرمایان ممکن است از کارمندان خود داشته باشند، آورده شده است:

1. نگرش مثبت داشته باشید

کارفرمایان ممکن است بخواهند کارمندانشان نگرش مثبتی داشته باشند که به همکاران هم تعمیم می‌یابد و باعث می‌شود محیط کار فضایی شاد داشته باشد. داشتن یک محل کار شاد می تواند منجر به بهبود روحیه کارکنان شود که می تواند تجربه بهتری را برای همه فراهم کند. برای حفظ نگرش مثبت در کار، سعی کنید بر روی بخش هایی از شغل خود تمرکز کنید که از آن لذت می برید، به خود فشار بیاورید تا به موفقیت بیشتری دست پیدا کنید و اگر می توانید اطراف خود را با همکاران مثبت احاطه کنید.

2. لباس مناسب بپوشید

برای کارکنان مهم است که متناسب با محیط کاری که در آن هستند لباس بپوشند، زیرا لباس می تواند به ارائه تصویر حرفه ای از شرکت به مشتریان کمک کند. بسیاری از شرکت‌ها کدهای لباس را در کتابچه راهنمای کارمندان خود فهرست کرده‌اند که می‌تواند شما را راهنمایی کند که در حین کار چه بپوشید.

3. وقت شناس باشید

یک راه عالی برای نشان دادن انگیزه و حرفه ای بودن این است که برای کارتان وقت شناس باشید. وقت شناس بودن می تواند تعهد شما را به برنامه ریزی و احترام کلی به نیازهای کارفرما نشان دهد. وقت شناسی همچنین می تواند به شما در پیشرفت شغلی کمک کند.

4. قابل اعتماد باشید

اعتماد در محل کار تأثیر زیادی بر نحوه همکاری کارکنان در یک سازمان دارد. در بیشتر موارد، ارتباطات ضعیف کارکنان با سازمان اصلی‌ترین دلیل همکاری ضعیف آنهاست. اولین گام برای ایجاد محیط‌های کاری قابل اعتماد و مشارکتی، ایجاد ارتباط باز و صادقانه در محل کار است.

5. به دیگران کمک کنید

کارفرمایان به مهارت‌های رهبری در کارکنان اهمیت می‌دهند و یکی از راه‌های نشان دادن مهارت‌های رهبری کمک به همکارانتان است. می‌توانید با کمک به آنها در پروژه‌ها، پاسخ دادن به سؤالاتی که ممکن است داشته باشند یا با انجام برخی از کارهایشان، حجم کاری آنها را کاهش دهید. با کمک به همکاران خود، همچنین می توانید ارتباط برقرار کنید و روابطی ایجاد کنید که می تواند به ایجاد یک محیط دوستانه کمک کند.

6. تمایل به رشد

کارفرمایان ممکن است سعی کنند به کارکنان خود کمک کنند تا مهارت های خود را توسعه دهند، بنابراین از کارکنان انتظار دارند که میل به رشد و اشتیاق برای ایجاد مهارت های خود داشته باشند. کارفرمایان ممکن است انتظار داشته باشند که کارمندانشان پتانسیل رشد بالایی داشته باشند که می توانند در حین کار آن را توسعه دهند.

7. ارتباط موثر برقرار کنید

کارفرمایان ممکن است از کارکنان خود انتظار داشته باشند که نیازها، ایده ها و نظرات آنها را به طور موثر بیان کنند. برای کارمندان مهم است که افکار خود را به طور سازنده به دیگران بیان کنند، که نیاز به مهارت های ارتباطی کلامی و نوشتاری دارد. یک راه خوب برای برقراری ارتباط واضح در محل کار این است که زمینه فکر خود را فراهم کنید و سپس به طور کامل معنی ایده خود را توضیح دهید.

8. خودانگیخته باشید

کارفرمایان برای کارمندانی که خودانگیزه هستند و انگیزه ذاتی برای به پایان رساندن کارشان و انجام کارشان به خوبی دارند ارزش قائل هستند. کارمندانی که خودانگیخته هستند می توانند یک پروژه را به تنهایی و بدون مدیریت کارفرما به پایان برسانند.