بهره وری چیست و چه کاربردی دارد؟
همه افرادی که در زمینه کسب وکار فعالیت دارند باید بدانند که بهره وری چیست. بهره وری ظرفیت انجام وظایف در زمان مشخص و با تعداد منابعی است که کسب و کار ما دارد. برای بهینه سازی فرآیندهایمان، مهم است که ارزش های بهره وری کسب و کار خود را در نظر بگیریم. در این مطلب خواهیم فهمید که بهره وری چیست، چگونه محاسبه می شود و چطور می توان آن را بهبود ببخشید.
بهره وری چیست؟
بهره وری به معنای انجام درست کارها با کمترین میزان مصرف منابع است. به عبارت دیگر، بهره‌وری نشان‌دهنده کارایی و اثربخشی یک سازمان برای رسیدن به اهداف خود است. سازمانی که بهره‌ور باشد، می‌تواند با استفاده از منابع محدود، به حداکثر خروجی و بازدهی دست پیدا کند.
وقتی از خود می‌پرسیم بهره‌وری چیست، باید در نظر داشته باشیم که یک شرکت زمانی مولد است که استراتژی مشخصی داشته باشد، کارکنان از اهداف آن اطلاع داشته باشند و ضمن تقسیم مسئولیت‌ها از زیر ساخت کافی برخوردار باشد.
هدف از بهره وری چیست؟
بهره وری به ما این امکان را می دهد که آنچه را که در شرکت ما تولید می شود از منابعی که برای تولید آنها استفاده می کنیم اندازه گیری کنیم. بنابراین، هدف آن بهینه سازی این مقدار از منابع مورد استفاده برای دستیابی به نتایج بهتر است. این موضوع به ما کمک می کند تا بفهمیم آیا کارآمد هستیم یا باید فرآیندهایی را بهبود یا تغییر دهیم. نتیجه ایده آل این است که بیشترین تعداد نتیجه را با استفاده از کمترین منابع بدست آورید و این حداکثر کارایی خواهد بود.
چرا بهره وری مهم است؟
افزایش بهره وری از این جهت مهم است که به ما امکان می دهد کیفیت کار خود را ارتقا دهیم. بهره وری عاملی تعیین کننده در رشد اقتصادی یک شرکت (و حتی یک کشور) است. در نظر گرفتن سطوح بهره وری به ما امکان می دهد بدانیم رشد ما در بلندمدت چگونه خواهد بود. ایجاد اهداف و فرآیندها در صنعت ما نیز مهم است. تجزیه و تحلیل کامل بهره وری شامل صرفه جویی در پول و زمان است. یک نتیجه خوب شامل ترکیب همه منابعی است که به ما امکان می دهد یک کالا یا خدمات خاص را به طور کامل تولید کنیم.
عواملی که به بهبود بهره وری کمک می کنند
هدف اکثر شرکت ها بهبود بهره وری است، زیرا همانطور که قبلاً گفتیم تأثیر مستقیمی بر افزایش درآمد دارد. وقتی از بهبود بهره وری صحبت می کنیم، در مورد رقابت پذیری نیز صحبت می کنیم. وقتی می‌خواهیم بهره‌وری خود را بهبود ببخشیم، باید عواملی را در نظر بگیریم. برخی از تاکتیک های مورد استفاده عبارتند از:
- عرضه محصولات جدید به طور مداوم.
- بهبود خدمات به مشتریان.
- دستیابی به بازارهای جدید.
- افتتاح واحدهای تجاری جدید
- کاهش هزینه ها با کاهش قیمت
- کار بر اساس اهداف
- شناسایی منابع مورد استفاده برای هر کار.
- داشتن فرآیندهای رسمی
- افزایش بهره وری در صنایع
همچنین اندازه گیری بهره وری در هر بخش صنعتی مهم است:
- جایگزینی کار دستی
- افزودن فناوری های جدید و به روز رسانی فرآیندها.
- ثبت تمام اطلاعات لازم در یک مکان.
- سرمایه گذاری در آموزش کارکنان
- سرمایه گذاری در تعمیر و نگهداری
مواردی که قبلا ذکر شد برای آگاهی از بهره وری در صنایع مختلف از صنعت ساختمان تا صنعت فلزکاری و سایر موارد بسیار مهم است. برای بهبود بهره وری در شرکت نیز نکات کلی وجود دارد که باید در نظر داشته باشید:
1. گردش کار را تجزیه و تحلیل کنید
2. به روز رسانی فرآیندهای تولید
3. در آموزش کارگران سرمایه گذاری کنید
4. اهداف واقع بینانه تعیین کنید
5. در ماشین آلات هوشمند سرمایه گذاری کنید
6. در تعمیر و نگهداری سرمایه گذاری کنید
7. رویه ها را سازماندهی کنید
8. تقویت همکاری بین همتایان و تیم ها
انواع بهره وری
هر بخش از شرکت ما نیاز به فرآیندی دارد که منابع مورد استفاده برای ایجاد یک کالا یا ارائه خدمات را ترکیب کند. به همین دلیل است که در ادامه به برخی از انواع بهره وری که می توانیم در یک شرکت بیابیم اشاره خواهیم کرد:
بهره وری فرآیند
به دلیل نوع منابع: ابزارهای فیزیکی، تکنولوژیکی، مدیریتی و به ویژه منابع انسانی، کاربرد گسترده تری دارد. ترکیب صحیح این جنبه ها، دستیابی به سطوح باکیفیت در استانداردهای تولید، ارزش افزوده و ارائه خدمات عالی به مشتریان را ممکن می سازد.
بهره وری بازاریابی
در جامعه‌ای که اکنون در آن زندگی می‌کنیم، باید استراتژی‌های تجاری برای رسیدن به بازارهای جدید ایجاد کرد تا تعداد مشتریان بالقوه افزایش یابد و در نهایت با آنها ارتباط برقرار کرد و وفاداری آنها را به دست آورد.
بهره وری نوآوری
نوآوری باید به عنوان چیزی جدید و سودآور در سازمان تلقی شود. برای دستیابی به این هدف، ما باید اقداماتی را برای کنترل محیط، آگاهی از سیر تکاملی گرایش ها، استفاده از فرآیندهای محک زدن و آگاهی از فناوری های جدیدی که می توانیم استفاده کنیم، انجام دهیم.
بهره وری دانش.
شرکت ها باید دانش دقیق، باکیفیت و به روز را از هر جنبه در رابطه با فعالیت خود داشته باشند: فناوری ها، ابزارها، فرآیندهای مدیریتی، ابزارهای بهبود کیفیت و غیره. این به شما این امکان را می دهد که به یک موقعیت پیشرو، حتی نسبت به رقبای خود برسید.
بهره وری تیم های کاری
بهره وری در تیم های کاری یک عنصر کلیدی است که باید در نظر بگیریم. ما می‌توانیم با تقویت ارتباط بین سایر اعضا، همکاری و شفافیت در کار و تعیین ضرب‌الاجل‌های تحویل و فرآیندها، به تیم خود کمک کنیم که سازنده‌تر باشد.
ما باید در مورد کار از راه دور به دلیل شرایطی که در آن زندگی می کنیم صحبت کنیم. چند سالی است که این شیوه کار در شرکت‌های بزرگ اجرا می‌شود و پس از آن، بیشتر شرکت‌ها مجبور شدند به دلیل شیوع بیماری همه‌گیر، خود را با آن وفق دهند. تیم های از راه دور می توانند بسیار سازنده باشند و حتی نسبت به تیم هایی که در دفتر کار می کنند برتری داشته باشند. این شامل برگزاری جلسات آنلاین است، شاید نه هر روز، اما گاهی اوقات. ما باید از این روش جدید کار نهایت استفاده را ببریم زیرا می تواند هم برای شرکت و هم برای کارمندان مفید باشد. ابزارهای تکنولوژیکی برای برقراری ارتباط مجازی بسیار مفید خواهند بود.
نتیجه گیری
بهره وری ابزار بسیار خوبی است که در کسب و کاری که داریم می توانیم برای سنجش کارایی فرآیندهایمان، تعیین اهداف مرتبط با حوزه هایی که می خواهیم بهبود دهیم و اقداماتی برای دستیابی به آنها انجام دهیم، در اختیار داریم. بهره وری در سازمان ستون اصلی موفقیت و رشد هر سازمانی است. با سرمایه‌گذاری در منابع انسانی، استفاده از فناوری‌های نوین، بهینه‌سازی فرآیندها، ایجاد فرهنگ سازمانی کارآمد و رهبری اثربخش، سازمان‌ها می‌توانند به طور قابل‌توجهی بهره‌وری خود را افزایش داده و به رشد و پیشرفت هر چه بیشتر دست یابند.